Scheinanmeldungen im Bürgerbüro verhindern

Sicherheitstechnik in den Einwohnermeldeämtern: Dokumentenprüfung im Bürgerbüro der Stadt Achim 

Das vorzeige Bürgerbüro der Stadt Achim überlässt nichts dem Zufall und hat bereits vor Jahren eigene Prüfprozesse eingeführt. Das ist das Erfolgsrezept der Stadt Achim:

• Sensibilisierung aller Mitarbeitenden durch regelmäßige Schulungen
• Dokumentenprüfgerät als zusätzliche Hilfestellung
• Enger Kontakt zur lokalen Polizeidirektion

Lesen Sie hier wie das Bürgerbüro diesen Leitsatz genau umsetzt und welche Vorteile es ihnen bringt. Ein Erfahrungsbericht von Anja Gründel (Foto), Produktleitung Bürgerbüro, Stadt Achim.

Die Stadt Achim mit knapp 33.000 Einwohnern liegt in Niedersachen an der Weser und grenzt direkt an Bremen. Das Einwohnermeldeamt befindet sich in unserem Bürgerbüro im Rathaus, das diverse Dienstleistungen anbietet. Bereits im Jahr 2016 wurden alle Kolleginnen im Bürgerbüro von den Dokumentenprüfern der Polizeidirektion Oldenburg ausgebildet und so sensibilisiert, dass sie verdächtige Dokumente ausländischer Personen im Anmeldevorgang erkennen können.  

Während deutsche Ausweisdokumente elektronisch über die Komponenten der Bundesdruckerei ausgelesen und nur im Verdachtsfall der Manipulation mit dem Prüfgerat gecheckt werden, prüft das Bürgerbüro bei der Anmeldung einer ausländischen Person jedes vorgelegte Dokument auf seine Echtheit. Das bedeutet, dass wöchentlich 50 bis 60 Dokumente überprüft werden. Durch das konsequente Prüfen der ausländischen Dokumente konnten wir bereits einen Rückgang von Scheinanmeldungen verzeichnen. 

Sobald ein Verdachtsfall auftritt, nehmen wir umgehend Kontakt mit dem Dokumentenprüfer der Polizei auf. Hier hat sich über die Jahre eine vertrauensvolle Zusammenarbeit entwickelt, in deren Rahmen wir uns gegenseitig auf dem Laufenden halten und Hand in Hand arbeiten.  

So konnte beispielsweise die Anmeldung eines bulgarischen Ehepaares verhindert werden, das sich nachweislich mit in Bulgarien geklauten und verfälschten Pässen eines Rentnerpaares in Achim anmelden wollte. Ebenso konnten wir einer Person die Anmeldung verweigern, die sich innerhalb von 2 Jahren mit 3 unterschiedlichen Dokumenten aus verschiedenen Ländern anmelden wollte. 

Neben der eigenen visuellen Prüfung und dem Wissen, das wir uns über die Jahre angeeignet haben sowie stets aktuell halten, setzen wir auch auf technische Unterstützung. So wird seit dem Jahr 2018 auch der DESKO PENTA Scanner® als Prüfgerät in Achim eingesetzt.  

Der DESKO PENTA Scanner® ist für uns im täglichen Arbeitsablauf gut geeignet, um in kurzer Zeit einen Anfangsverdacht zu begründen und die weiteren Schritte einleiten zu können. Obendrein gibt das Gerät allen Kolleginnen eine zusätzliche Sicherheit bei ihrer täglichen Arbeit. 

Hierbei ist es wichtig, gegenüber Besuchern klar zu kommunizieren, dass eine Prüfung des Ausweisdokumentes zwingend erforderlich ist, da ansonsten keine Anmeldung stattfinden kann. Dies ist ein wichtiger Moment im Anmeldevorgang, da die Meldebehörde mit der Anmeldebestätigung die Identität einer Person bestätigt. 

Wir haben das Dokumentenprüfgerät ganz bewusst und aus Gründen der Prävention im Großraumbüro des Bürgerbüros stehen, damit unseren Mitarbeitenden die Sicherheit der kollegialen Gemeinschaft und der Öffentlichkeit (Besucher) gegeben ist und zum anderen potenzielle Betrüger im öffentlichen Raum agieren müssen. Schließlich weiß niemand, wie Menschen reagieren und wozu sie im Stande sind, wenn sie mit ihrem Betrugsversuch aufgeflogen sind oder sich verdächtigt fühlen.